LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

777naga আপনার অ্যাকাউন্টের প্রতিটি তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখে এবং bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আপনার আর্থিক বিবরণ সুরক্ষিত রাখার জন্য ডেটা নিয়মনীতি মেনে চলে। আমরা আপনাকে দেখাচ্ছি...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash Nagad Rocket লেনদেন সুরক্ষাআপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য অ্যাক্সেসলগইন সেশন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং স্বচ্ছতা
777naga আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চান তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করবে। আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকার ডান দিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন...
ইমেইল সাপোর্ট আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে [email protected] ঠিকানায় আপনার অনুরোধ...
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবিতে লগইন করার পরে প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন...
স্বচ্ছতা সংকেত

কীভাবে আমরা আপনার বিশ্বাস অর্জন করি

777naga প্রতিটি গোপনীয়তা সিদ্ধান্ত স্পষ্ট ভাষায় ব্যাখ্যা করে এবং আপনার তথ্য ব্যবহারের আগে আপনার সম্মতি চায়। আমরা আমাদের ডেটা প্র্যাকটিস নিয়মিত আপডেট করি এবং প্রতিটি পরিবর্তন আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে জানিয়ে দিই। আপনি...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশনে সংরক্ষণ করি এবং ট্রানজিটে SSL দিয়ে সুরক্ষিত করি। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আপনার আর্থিক বিবরণ সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের কাছে পাঠানো হয় এবং আমাদের সার্ভারে সংবেদনশীল কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না।

ডেটা অ্যাক্সেস লগ

আমরা প্রতিটি লগইন এবং আপনার অ্যাকাউন্টে কর্মচারী অ্যাক্সেস রেকর্ড করি যাতে অনুমোদনহীন ব্যবহার শনাক্ত করতে পারি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সাম্প্রতিক লগইন লিস্ট দেখতে পারেন এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট করার জন্য বাটন পাবেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র Pragmatic Play, PG Soft এবং অন্যান্য গেম প্রোভাইডারের সাথে শেয়ার করি যখন আপনি তাদের স্লট বা লাইভ টেবিল খেলেন এবং পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে যখন আপনার লেনদেন সম্পন্ন করতে হয়। আমরা বিপণন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে কখনো তথ্য বিক্রি করি না।

রিটেনশন নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য রাখি এবং আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী ছয় মাস পর্যন্ত লেনদেন লগ সংরক্ষণ করি। এর পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই।

কুকি ব্যবহার

আমরা আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার ভাষা ও লবি লেআউট পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে এতে লগইন এবং গেম লোডিংয়ে সমস্যা হতে পারে। আমরা বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না।

নীতি আপডেট

আমরা এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করলে আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে এবং রেজিস্টার্ড ইমেইলে জানানো হবে এবং আপনি নতুন শর্ত পর্যালোচনা করার সাত দিন সময় পাবেন। আপনি যদি পরিবর্তন মেনে না নেন তাহলে এই সময়ের মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং আপনার তথ্য ডাউনলোড করে নিতে পারেন।

অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্য

777naga এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং কুকি নীতির সাথে মিলিয়ে কাজ করে যাতে আপনার ডেটা অধিকার সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা দেখাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি...

শর্তাবলী লিঙ্ক
অ্যাকাউন্ট নিয়ম, বাজি শর্ত এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া জানতে আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠা দেখুন। এটি গোপনীয়তা নীতির সাথে মিলে আপনার সম্পূর্ণ আইনি অবস্থান স্পষ্ট করে।
কুকি নীতি
আমরা কীভাবে ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি এবং আপনার ডিভাইসে কী তথ্য সংরক্ষণ করি তা জানতে কুকি নীতি পৃষ্ঠায় যান। এতে আপনার কুকি সম্মতি পরিচালনা করার নির্দেশনা রয়েছে।
পেমেন্ট নিরাপত্তা
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আপনার আর্থিক বিবরণ কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা জানতে পেমেন্ট পৃষ্ঠা দেখুন এবং এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড সম্পর্কে পড়ুন।
দায়বদ্ধতা সীমা
আপনার তথ্য ব্যবহারের জন্য আমাদের আইনি দায়িত্ব এবং ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ক্ষতিপূরণ সীমা শর্তাবলীতে উল্লেখ করা আছে যা এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠার সাথে একসাথে পড়তে হবে।
বয়স যাচাইকরণ
আমরা আপনার প্রদান করা তথ্য যাচাই করি যাতে নিশ্চিত করতে পারি যে আপনি আইনি বয়সে পৌঁছেছেন এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন এবং আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব যা শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি উভয়ে বর্ণিত আছে।
বিরোধ নিষ্পত্তি
আপনার ডেটা ব্যবহার নিয়ে কোনো বিরোধ থাকলে শর্তাবলীতে বর্ণিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে সমাধান চান।

গোপনীয়তা রক্ষায় 777naga কী করে

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষায় প্রযুক্তি এবং নীতি উভয়ই ব্যবহার করি যাতে আপনার লবি অভিজ্ঞতা নিরাপদ থাকে। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে শুরু করে bKash, Nagad এবং Rocket...

দুই-স্তর যাচাইকরণ

লবিতে লগইন করার সময় আপনি দুই-স্তর যাচাইকরণ চালু করতে পারেন এবং প্রতিবার আপনার ফোনে একটি কোড পাবেন। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার পাসওয়ার্ড ফাঁস হলেও অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না এবং আপনার ব্যালেন্স এবং তথ্য সুরক্ষিত থাকবে।

সেশন টাইমআউট

আপনি যদি দশ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সেশন শেষ করে দিই এবং আপনাকে আবার লগইন করতে বলি। এটি পাবলিক ডিভাইসে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকা থেকে রক্ষা করে এবং অনুমোদনহীন অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।

পেমেন্ট টোকেনাইজেশন

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আমরা আপনার পেমেন্ট বিবরণ টোকেন দিয়ে প্রতিস্থাপন করি যা শুধুমাত্র সেই লেনদেনের জন্য কাজ করে। এর মানে আপনার আসল পেমেন্ট আইডি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না এবং ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আপনার আর্থিক তথ্য নিরাপদ থাকে।

অ্যাক্টিভিটি অ্যালার্ট

আপনার অ্যাকাউন্টে নতুন ডিভাইস থেকে লগইন বা বড় উত্তোলনের অনুরোধ হলে আমরা তাৎক্ষণিক আপনার ইমেইল এবং SMS এ সতর্কতা পাঠাই। আপনি এই অ্যালার্ট দেখে দ্রুত সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে পারেন এবং আমাদের সাপোর্টে রিপোর্ট করতে পারেন।

ডেটা এক্সপোর্ট টুল

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে একটি বাটন আছে যা দিয়ে আপনি আপনার সম্পূর্ণ তথ্য JSON ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন। এতে আপনার নিবন্ধন তারিখ, লেনদেন লগ, বাজি ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড অন্তর্ভুক্ত থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় এটি নিতে পারেন।

অ্যাক্সেস রিভিউ

প্রতি তিন মাসে আমরা আমাদের কর্মচারী অ্যাক্সেস লগ পর্যালোচনা করি এবং নিশ্চিত করি যে শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা আপনার তথ্য দেখতে পারছে। আমরা অ্যাক্সেস লগ আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডেও শেয়ার করি যাতে আপনি কে কখন আপনার ডেটা দেখেছে তা জানতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট বিবরণ আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং টোকেনাইজেশন ব্যবহার করি যাতে আপনার আসল পেমেন্ট আইডি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত না থাকে। লেনদেনের সময় ডেটা সরাসরি পেমেন্ট প্রসেসরের কাছে পাঠানো হয় এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স রাখি।

অবশ্যই, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং ডেটা এক্সপোর্ট বাটনে ক্লিক করুন। আমরা আপনার সম্পূর্ণ তথ্য JSON ফাইলে দেব যেখানে আপনার নিবন্ধন তথ্য, লেনদেন লগ, বাজি ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড থাকবে এবং আপনি এটি ডাউনলোড করে নিতে পারেন।

হ্যাঁ, আপনি লাইভ চ্যাট বা [email protected] ইমেইলের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করার পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলব এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনের জন্য লেনদেন লগ ছয় মাস রাখব।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র গেম প্রোভাইডার যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft এবং পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করি যখন আপনার লেনদেন বা গেম সেশন সম্পন্ন করার প্রয়োজন হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই শেয়ারিং ঘটে এবং আমরা কখনো আপনার তথ্য বিপণন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করি না।

হ্যাঁ, আমরা আপনার স্লট গেম রাউন্ড, লাইভ ক্যাসিনো বাজি এবং স্পোর্টস বেটিং ইতিহাস রাখি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সঠিকভাবে হিসাব করতে এবং বিরোধ নিষ্পত্তির সময় রেকর্ড দেখাতে পারি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে যেকোনো সময় সম্পূর্ণ ইতিহাস দেখতে পারেন।

আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং আমাদের কর্মচারীরা সরাসরি দেখতে পারে না। আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে আমরা একটি রিসেট লিঙ্ক পাঠাই এবং নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করতে বলি এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ফিরিয়ে দিই।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং মার্কেটিং কমিউনিকেশন বক্সটি আনচেক করুন। আমরা তাৎক্ষণিক প্রচারমূলক ইমেইল পাঠানো বন্ধ করব তবে আপনার লেনদেন নিশ্চিতকরণ এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা অ্যালার্ট পাঠাতে থাকব যেগুলো সেবা চালানোর জন্য প্রয়োজনীয়।